Anspruch
Was wir von uns
und anderen erwarten.
Seit über 30 Jahren schärfen wir Identitäten, schaffen Marken, machen Werbung, Kommunikation, Digitalmarketing … wie viele andere auch. In dieser Zeit haben wir uns selbst immer wieder gefragt, was uns wichtig ist, was uns besonders macht und was uns antreibt. Die zentralen Erkenntnisse haben wir hier zusammengefasst. Und daraus auch gleich Dinge abgeleitet, die wir von anderen erwarten. Denn nur so haben Miteinander den größten Spaß und Erfolg.
Sinn zur
Marke
Das ist unsere Mission. Denn wir wollen Marken, Unternehmen und vor allen Dingen den Menschen darin einen Sinn geben. Mit einer Kommunikation und Maßnahmen, die sinnvoll sind und ihre Ziele erreichen. Was wir unter „sinnvoll“ verstehen, erklärt sich an unserem Wertedreiklang.
Meilensteine
Wir sind keine Quereinsteiger, denn wir machen unsere Arbeit gerne gründlich. In 4 Schritten – von der ersten Analyse bis zur letzten Kommunikationsmaßnahme. So können wir die Verantwortung für den gemeinsamen Erfolg übernehmen.
Analyse des Unternehmens, des Marktes, der Zielgruppen und der bisherigen Kommunikation. Anhand bereitgestellter Daten, Materialien, Unterlagen oder ergänzender Recherchen. Dazu Befragungen von Mitarbeitern, Kunden und Zielgruppen. Im Rahmen von Online-Umfragen, Gruppendiskussionen oder Einzelgesprächen. Nach quantitativen oder qualitativen Vorgaben.
Die Ergebnisse der Analyse verdichten. Auf dieser Basis die Strategie zur Lösung der Aufgabe erarbeiten. Inklusive Kreation der Eckpfeiler der Markenarbeit – z. B. Formulierung von Identitäten oder Entwicklung von Claims. Festschreibung der KPIs anhand derer der Erfolg gemessen werden soll.
Kommunikationsplan aufsetzen, der die Umsetzung der Strategie konkret beschreibt. Hier wird festgeschrieben, welche Kernbotschaft, welche Zielgruppe, über welche Kanäle, wann erreichen soll. Zusätzlich verschafft der Kommunikationsplan eine Übersicht zu den für die Umsetzung benötigten personellen und finanziellen Ressourcen.
Nach der Freigabe des Kommunikationsplans geht es an die Umsetzung der Maßnahmen. Mit Detailkonzeption und Ausarbeitung der im Plan vorgestellten Einzelmaßnahmen. Wesentlich für die Wirkung und damit den Erfolg der jeweiligen Maßnahme sind die laufende Messung der KPIs und das Controlling. Bei eventuellen Abweichungen zwischen Plan und Ziel werden Anpassungen vorgenommen und damit der Erfolg gesichert.
Wir sind relevant.
Mit unserem Engagement
für gesellschaftlich relevante Themen.
Wirtschaftlicher Erfolg ist wichtig. Weil es Get the Point nur deshalb seit über 30 Jahren gibt und unsere Leistung auch in Zukunft sicher ist. Eine gesunde, finanzielle Basis gibt uns aber auch die Freiheit, uns “ehrenamtlich” zu engagieren und Initiativen ins Leben zu rufen und voranzutreiben, die sich für gesellschaftlich relevante Themen stark machen.
Jenseits aller politischen Bühnen und wissenschaftlichen Elfenbeintürme will ROBIN GUT mit plakativen Beispielen aus der Praxis Lust auf ein nachhaltiges Leben machen. Und konkrete Angebote für eigenes, nachhaltiges Engagement bieten.
Power on Safety ist die erste europaweite Initiative, die Sicherheit im Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien (LIB) schafft. Durch eine gezielte Verbraucheraufklärung und aufmerksamkeitsstarke Kampagnen.
Basiert auf Vertrauen, Respekt und Loyalität.
Das hat zu vielen, langfristigen und engen Beziehungen zu unseren Kunden geführt sowie zu zufriedenen und erfüllten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Agentur. Gleichzeitig hat uns diese Haltung die Absage nicht-wertschätzender oder unfairer Pitches erleichtert. Was wir unter einem fairen Pitch verstehen, gibt es hier nachzulesen.
Dass Gespräche mit Bild geführt werden, ist mittlerweile nichts Besonderes mehr. Doch selten wird auf die vielen Details geachtet, die den Verlauf des Treffens in allen Aspekten positiv gestalten lässt. Auf was ist zu achten?
Ein Videocall wird nie das persönliche Treffen ersetzen können. Doch wir freuen uns, dass wir unsere Kunden und Partner viel öfter sehen können.
Eigentlich ist ein Pitch das Zusammentreffen, Kennenlernen und Überzeugen. Und es ist auch absolut in Ordnung, dass Unternehmen sich verschiedene Agenturen anschauen, bevor man eine längerfristige Zusammenarbeit beschließt. Leider sieht es in der Praxis oft ganz anders aus.
Auch wir nehmen an Pitches teil. Doch für uns gibt es ein paar Grundbedingungen.
Wir pitchen gerne. Wenn es fair, transparent und respektvoll vonstattengeht.
Ob Kunde, Partner, Agentur oder Dienstleister. Am Ende helfen sich alle gegenseitig für den Erfolg. Am besten haben dabei noch alle Spaß. Der Schlüssel hierfür ist die Kommunikation untereinander. Ein paar Punkte gilt es zu beachten.
Wir lieben Kommunikation. Und den respektvollen Umgang untereinander.
Das umfangreichste Dokument der meisten Websites. Und es wird so gut wie nie gelesen. Vieles ist Standard. Ein Punkt in unseren AGBs ist aber interessant zu wissen.
Wir arbeiten im Rahmen von Werkverträgen. Das heißt:
Wen mehr interessiert, der kann das hier nachlesen.
Wir hätten gerne 50% nach Auftragsvergabe. Den Rest stellen wir nach Projektabschluss in Rechnung. Das ist auch die fairste Version aller möglichen Varianten von Zahlungskonditionen. Der Kunde geht die erste Hälfte des Projektes in Vorleistung. Und wir die zweite Hälfte.
Wir zahlen unseren Partnern und Subdienstleistern immer pünktlich und schnell die Rechnungen. Das wünschen wir uns auch von unseren Kunden.
Und unser großes Ziel ist es immer, am Ende eines Projektes den gemeinsamen Erfolg zu feiern. Und nicht über Geld sprechen zu müssen.
